NOSSOS FORNECEDORES;
A JClife trabalha com os melhores fornecedores para o Brasil, Ásia, Europa , Hong Kong e Estados Unidos. Todos escolhidos com muito critério de forma que os produtos tenham um bom preço, uma excelente qualidade e garantia de entrega.

ENTREGA;
A entrega é feita pelos Correios em todo o Brasil

PRAZO DE ENTREGA;
Contagem do prazo: O prazo começa a contar a partir do próximo dia útil após a postagem.
– O nosso prazo médio de entrega Frete Grátis varia entre 15 a 25 dias úteis.
– Prime Express 12 a 15 dias úteis
Todos os nossos envios vem direto dos fabricantes internacionais.

SOBRE O TEMPO DE ENTREGA;
– Dependerá da localidade (estado e região). Lembrando que os dias são contados em dias úteis.
Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.

– O prazo informado no ato da compra é um prazo médio de entrega naquela região calculados pelos correios. Porém esse prazo pode ser maior ou menor de acordo com agilidade dos correios de cada região.

– O prazo pode variar dependendo da agilidade dos Correios e da alfandega, caso ocorram atrasos, ou imprevistos no país origem (fábrica), como greve, o prazo de entrega poderá ser estendido por mais 15 dias úteis.

CÓDIGO DE RASTREAMENTO;
Após o pagamento do seu pedido ser aprovado, seu pedido entra em preparação de envio. Em até 4 dias úteis ou 8 dias úteis o código de rastreamento será informado em seu pedido. Também enviaremos um e-mail informando o código juntamente com um link para rastreamento da sua entrega.

CUIDADOS AO PREENCHER ENDEREÇO DE ENTREGA
A JClife providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
– O Preenchimento do endereço correto é de total responsabilidade do cliente.

DESTINATÁRIO AUSENTE
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 8 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente. Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço , ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

ATENÇÃO
Reembolso não se aplica na hipótese de o cliente informar um endereço incorreto ou incompleto em seu cadastro ou caso o carteiro não seja atendido (e sua encomenda retorne para o remetente)

– É de responsabilidade do cliente que estiver aguardando encomendas do exterior, acessar o rastreamento de objetos no site dos Correios ou em nosso site para acompanhar todo o trajeto.

– Não é possível alterar o endereço de entrega após o envio. A garantia de reembolso fica suspensa caso a encomenda fique retida momentaneamente nos Correios (em razão de greve ou por outros motivos).

-Todas as entregas feitas de Novembro a Fevereiro estarão sujeitas a atrasos na entrega devido ao grande volume de entregas dos Correios nesse período de final de ano.

– Lembramos que quando os produtos são importados, estes estão sujeitos a burocracias ou tributações alfandegárias. A nossa loja realiza toda a demanda documental para que o produto possa ser enviado para a sua casa, porém caso haja algum custo (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo, este custo será de responsabilidade do cliente.

Observações Importantes:
– Nos casos de endereços fornecidos de forma incorreta, incompletos, ou por ausência de destinatário e devolvidos pelos correios, a loja virtual JClife cobrará o valor de 50% da sua compra + Frete R$ 39,90 para reenvio do pedido.

Recusar a entrega do produto / Prazo de regularização encerrado
– A JClife garante a entrega do(s) produto(s) até o endereço cadastrado no ato da compra. A JClife garante a entrega do(s) produto(s) até o endereço cadastrado no ato da compra.
Se caso houver arrependimento da compra , é necessário que o comprador receba o(s) produto(s) e entre em Contato e solicite a devolução.
Neste caso será enviado um código reverso para devolução, assim que recebermos no centro de distribuição da JClife, será realizado a verificação do produto e sendo aprovado será realizado o reembolso no prazo de até 30 dias úteis conforme o CDC artigo 49 conforme a forma de pagamento.

– Caso o comprador decida não pagar a taxa alfandegária ou não se atente aos nossos avisos enviados automaticamente , devolver o pedido , recusar a entrega e não apresentar alternativas de negociação ou abandonar sem aviso prévio nos canais de atendimento da JClife , NÃO será reembolsado o valor do pedido. A entrega foi interrompida pelo próprio comprador ou considerada abandonada , esta ação não é de responsabilidade da JClife .

REEMBOLSO OU COMPENSAÇÃO;
Caso você não receba o produto, em até 60 dias úteis contados da data da postagem da sua encomenda, entre em contato com nossa equipe através do Fale Conosco em nosso site ou pelo e-mail ou Whatsapp

Email: contato@byjclife.com.br
Whatsapp: (21) 98181-4584

Nosso site é 100% confiável. Os pagamentos realizados por cartão de crédito passam por uma análise antifraude protegendo nossa loja e você, consumidor.